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    “網絡游戲未成年人家長監護工程” 是一項由文化部指導,網絡游戲企業自主發起并參與實施,旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護,引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲,構建和諧家庭關系的行業自律行動。
    它提供了一種切實可行的方法,一種家長實施監控的管道,使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。該項社會公益行動充分反映了中國網絡游戲行業高度的社會責任感,對未成年玩家合法權益的關注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。
    “家長監護機制”是奕奕游戲在這一公益行動中,針對目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少數監護人缺少時間照顧孩子,不能及時監督孩子游戲時間的現狀,而推出的一種可由家長實施監控,糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護機制。
    供申請監護方式:
    A.屏蔽賬號:根據監護人意愿屏蔽相關游戲應用登陸。
    B.與客服人員協商解決等多種方式。
    其他要求:
    1.申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助,以便 提供詳實資料;
    2.申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,我司將保留進一步追究法律責任的權利。

    具體實施細則如下:
    一、申請條件
    1、 申請人需為被監護未成年人的法定監護人;
    2、 申請人的被監護人年齡小于18周歲;
    3、 申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士。

    二、申請需要提交材料:
    1、監護人信息表(包含監護人的身份證明復印件);
    2、被監護人信息表(包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件);
    3、填寫網絡游戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書并手工簽字(需下載,填寫并打印,簽字);
    4、申請人與被監護人的監護關系證明文件(戶口簿或有關機關出具的證明文件)。
    注:提交資料后,申請人可致電詢問申請進度。

    三、咨詢及申請方式:
    1.電話服務
    監護人可以來電咨詢,來電號碼:025-66600169
    2.接待服務
    監護人可以直接上門進行申請,接待服務受理時間9:00-18:00,全年無休。
    3.傳真服務
    監護人可以通過傳真發送相關信息,進行申請,傳真24小時受理,傳真號碼:025-6600169
    4.EMAIL服務
    監護人可以通過EMAIL咨詢或者發送相關資料,EMAIL地址:[email protected]

    四、其他要求:
    1.申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協 助,以便提供詳實資料;
    2.申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,我司將保留進一步追究法律責任的權利。

    Q:家長監護系統這項服務是收費的嗎?
    A:這項服務是免費的。
    Q:申請監督的賬號有什么要求?
    A:賬號所屬人必須未滿18周歲。
    Q:申請人有什么要求?
    A:1、申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員 進行協助,以便提供詳實資料;
    2、申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,受理公司將保留進一步追究法律責 任的權利。
    Q:申請人提交申請后,多久可以處理完成?
    A:我們將以最快的速度進行核實處理,由于您提供的材料不同,任何步驟有疑問,我們都會與您聯系。
    Q:申請成功后,如果需要取消監督如何操作?
    A: 1、您可以通過上門或傳真方式提供申請監督時的相關信息,申請解除監督;
    2、被監護賬號所屬人年滿18周歲可提供申請監督時的相關信息進行申請結束監督;

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